Zásady ochrany osobních údajů

Preambule

Prostřednictvím   následujících zásad ochrany osobních údajů bychom  vás  rádi  informovali o  typech vašich osobních údajů  (dále také jen  "údaje")  a pro jaké  účely  a do jaké míry. Zásady  ochrany osobních údajů   se vztahují  na veškeré  zpracování  osobních údajů, které   provádíme, a to jak v souvislosti s poskytováním našich  služeb,  tak zejména  na našich webových stránkách,   v mobilu  žádostí,  jakož i v rámci externích on-line prezentací, např.  našich profilů  na sociálních médiích(dále společně  jen  "online nabídka").

Použité  termíny  nejsou specifické pro pohlaví.

K 23. březnu  2023

Osnova

 

• Preambule
• Odpovědná osoba
• Přehled operací zpracování
• Relevantními právními důvodybyly:
• Bezpečnostní opatření
•  Předávání osobních údajů
• Výmaz údajů
• Používání souborů cookie
•  Obchodní úspěchy
• Používání on-line platforem pro účely cenových nabídek a prodeje
• Platba
• Kontrola bonity
• Poskytování onlinenabídky a webhostingu
• Správa kontaktů a poptávek
• Chatboti a chatovací funkce
• Videokonference, online schůzky,  webináře a sdílení obrazovky
• Cloudové služby
• Newslettery a elektronická oznámení
• Reklamní sdělení prostřednictvím e-mailu, pošty, faxu nebo telefonu
• Webová analýza, monitoring a optimalizace
• Online marketing
• Přítomnost na  sociálních  sítích (sociálních médiích)
• Pluginy a vložené funkce,  stejně jako obsah
• Změna a aktualizace zásad ochrany osobních údajů
•  Práva subjektů  údajů

Odpovědná osoba

Mag. Christoph Lach
Rennbahnweg 78
A-1220 Vídeň

 Zplnomocnění zástupci:

Andrea Obertscheider

E-mailová adresa:

dataprotection@tuchler.net.

Právní upozornění:

https://www.tuchler.net/at/impressum

Přehled operací zpracování

Následující přehled shrnuje typy zpracovávaných údajů a účely  jejich zpracování a odkazuje  na   subjekty údajů.

Typy zpracovávaných  údajů

• Údajeo inventáři.
• Platební údaje.
• Standortdaten.
• Kontaktní údaje.
• Inhaltsdaten.
• Údaje o smlouvách.
• Údaje o využití.
• Meta, komunikační a procedurální údaje.
• Údaje o událostech  (Facebook).

Kategorie subjektů  údajů

• zákazníků.
• zaměstnanců.
• Zúčastněné strany.
• Komunikační partneři.
• uživatelů.
• Obchodní a smluvní partneři.
• Vyobrazení lidé.

Účely zpracování

• Poskytování smluvních  služeb a zákaznického servisu.
• Žádosti o kontakt a komunikace.
• Bezpečnostní opatření.
• Přímý marketing.
• Reichweitenmessung.
• Sledování.
• Kancelářské a organizační postupy.
• Remarketing.
• Konverzemessung.
• Klickverfolgung.
• Zielgruppenbildung.
• Správa a odpovídání na požadavky.
• Zpětná vazba.
• Marketing.
• Profily s informacemi o uživatelích.
• Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
•  Posouzení  bonity  a bonity.
•  Infrastruktura informačních technologií.

Automatizovaná rozhodnutí případ od případu

• Bonitätsauskunft.

Příslušné právní základy

 Níže  naleznete  přehled právních základů GDPR, na jejichž základě  zpracováváme  osobní údaje. Vezměte prosím   na vědomí, že kromě ustanovení GDPR jsou na vašich webových stránkách vyžadovány  vnitrostátní předpisy o ochraně údajů.  naše země  pobytu nebo bydliště  .  Dále, pokud   jsou  v  jednotlivých případech relevantní konkrétnější právní základy,   budeme vás o  nich informovat  v prohlášení o ochraně údajů.

 

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR)  -   Subjekt    údajů  udělil souhlas se zpracováním osobních   údajů, které se ho týkají,  pro  konkrétní účel nebo účely.  
• Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 s. 1 písm. b) DSGVO) - Zpracování je nezbytné pro   plnění  smlouvy   , jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro plnění  předsmluvních   Jsou nutná opatření, která jsou prováděna na žádost subjektu údajů.
• Právní povinnost  (čl. 6 odst. 1 odst.  1 písm. c) GDPR) - Zpracování je  nezbytné pro  splnění  právní  povinnosti  , které  odpovědná osoba podléhá.
•   Oprávněné zájmy  (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR) - zpracování  je nezbytné pro ochranu oprávněných zájmů odpovědné osoby  nebo třetí strany, pokud se   nejedná o  zájmy nebo základní práva   a  Mají přednost základní svobody  subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů   .

 Kromě předpisů  GDPR o ochraně osobních údajů platí  v Německu   národní předpisy o ochraně údajů. Jedná se zejména o zákon    o ochraně před zneužitím osobních údajů  při zpracování údajů  (spolkový zákon o  ochraně  osobních údajů  – BDSG). BDSG obsahuje  zejména zvláštní ustanovení o právu na informace, právu na výmaz  ,  právu vznést  námitku,  zpracování  zvláštních kategorií osobních údajů   ,      Zpracování pro jiné účely a pro přenos a  automatizované rozhodování případ od případu  , včetně profilování. Dále upravuje zpracování údajů pro  účely  pracovního poměru  (§ 26 BDSG), zejména pokud jde o  vznik, provádění nebo ukončení pracovního poměru,  jakož i   Souhlas zaměstnanců.  Dále mohou platit státní zákony o ochraně údajů jednotlivých spolkových zemí  .

 Kromě nařízení  GDPR o ochraně osobních údajů platí  v Rakousku národní předpisy o ochraně údajů.  Jedná se zejména o spolkový  zákon o ochraně fyzických osob v souvislosti  se zpracováním osobních údajů  (zákon o  ochraně  osobních  údajů  – DSG). Zákon  o ochraně osobních  údajů  obsahuje zejména zvláštní  ustanovení o právu na informace,  právu na opravu nebo výmaz,   zpracování zvláštních kategorií osobních údajů,    pro  zpracování pro jiné účely a pro přenos,  jakož i  pro automatizované rozhodování v jednotlivých případech.

 

Bezpečnostní opatření

V   souladu se zákonnými požadavky zohledňujeme  stav  techniky, náklady na implementaci a  povahu, rozsah, okolnosti a účely  zpracování,  jakož i různé  pravděpodobnosti výskytu  a rozsah ohrožení práv a svobod  fyzických osob,  vhodná  technická a organizační opatření k  zajištění úrovně   ochrany přiměřené     riziku.

Tato opatření zahrnují zejména   zajištění  důvěrnosti, integrity a dostupnosti údajů   kontrolou  fyzického a elektronického přístupu k  údajům,  jakož i     přístup, vstup, zveřejnění, zabezpečení dostupnosti a jejich oddělení. Dále jsme  zavedli postupy pro   zajištění  výkonu práv subjektu údajů,  vymazání údajů  a reakce na hrozbu   údajů.   Dále   zohledňujeme ochranu osobních údajů  již  ve  fázi vývoje  nebo vývoje.   Výběr hardwaru,  softwaru  a  postupů v souladu se zásadou  ochrany údajů,  prostřednictvím  návrhu  technologie a výchozího nastavení příznivého pro ochranu údajů.

  Šifrování TLS  (https): Abychom  ochránili vaše data přenášená prostřednictvím naší online nabídky, používáme šifrování TLS  .  Tato šifrovaná připojení poznáte podle předpony https:// v adresním řádku prohlížeče.

 Předávání osobních údajů

V souvislosti s  naším zpracováním osobních údajů  dochází k tomu, že údaje  jsou předávány jiným orgánům, společnostem,  právně  nezávislým organizačním složkám nebo  osobám  nebo  Budou  vám sděleny. Příjemci  těchto údajů mohou být například: poskytovatelé služeb  pověření  úkoly v oblasti IT  nebo poskytovatelé služeb a obsahu, které jsou integrovány do webových stránek  . V takových případech dodržujeme zákonné požadavky a zejména uzavíráme odpovídající smlouvy nebo kontrakty.   smlouvy, které  slouží k ochraně  vašich údajů s příjemci vašich údajů.  

Přenos údajů v rámci skupiny společností:  Osobní údaje můžeme předávat   jiným společnostem   v rámci naší skupiny   společností nebo jim k těmto údajům   poskytnout přístup.    Pokud je  toto zveřejnění pro  administrativní účely, je zveřejnění  údajů založeno  na našich oprávněných podnikatelských a obchodních zájmech nebo k němu dochází  , pokud    je  nezbytné pro   plnění  našich  smluvních povinností nebo  pokud  existuje   souhlas subjektů údajů nebo zákonné povolení. 

Přenos   dat  v rámci organizace:  Osobní údaje  můžeme předávat jiným subjektům v  rámci naší organizace nebo jim  k těmto údajům   poskytnout přístup.  Pokud k tomuto zveřejnění   dojde  z administrativních  důvodů, je   zveřejnění údajů založeno  na našich oprávněných podnikatelských a obchodních zájmech nebo k němu dochází, pokud    je to   nezbytné pro splnění našich smluvních povinností nebo  pokud  byl získán souhlas dotčených osob nebo zákonné povolení. 

Výmaz údajů

Námi zpracovávané  údaje budou vymazány  v souladu se zákonnými požadavky, jakmile bude jejich  souhlas se zpracováním odvolán nebo přestanou platit jiná povolení (např.  pokud  účel  zpracování těchto údajů    pominul  nebo není pro tento účel nezbytný). Pokud údaje  nebudou vymazány, protože  jsou   vyžadovány pro  jiné  a právně přípustné účely,  bude jejich zpracování  omezeno na tyto účely.   To znamená, že údaje budou zablokovány a nebudou zpracovány pro jiné účely. To platí například: pro údaje, které  musí být  uchovávány pro  účely obchodního nebo  daňového práva nebo  jejichž uchovávání je  nezbytné pro uplatnění, výkon  nebo  obhajobu právních nároků   , nebo    je nezbytné k ochraně práv  jiné fyzické nebo právnické osoby.

Naše oznámení o ochraně osobních údajů  mohou  také obsahovat další informace o  ukládání a mazání údajů, které mají přednost před příslušným zpracováním.

Používání souborů cookie

Cookies jsou malé textové soubory nebo  textové soubory.  Další paměťové poznámky, které  ukládají informace  o  koncových zařízeních  a  čtou informace z koncových zařízení. Například stav přihlášení  v  uživatelském účtu,  obsah nákupního košíku v  e-shopu, přístupný    Uložte obsah nebo funkce použité  v online nabídce. Soubory cookie mohou být také použity pro různé účely, např.  pro    účely funkčnosti, bezpečnosti a pohodlí on-line nabídek,  jakož i přípravy analýz toků návštěvníků.  

Poznámky k souhlasu: Cookies používáme v souladu se zákonnými ustanoveními.    Proto   získáváme  předchozí  souhlas od uživatelů, pokud to není vyžadováno zákonem.   Souhlas není nutný zejména tehdy, pokud je ukládání a čtení  informací, včetně  souborů cookie, naprosto nezbytné k tomu, aby byl uživateli poskytnut jeden z   nich poskytování     požadovaných služeb telemédií (tj. naší online nabídky).  Odvolatelný  souhlas je jasně sdělen  uživatelům a obsahuje informace o  příslušném používání souborů cookie.

 Poznámky k právním  základům podle zákona o ochraně údajů:   Právní základ podle zákona   o ochraně údajů, na kterém zpracováváme osobní údaje uživatelů pomocí souborů cookie, závisí  na tom, zda   zpracováváme osobní údaje uživatelů pomocí souborů cookie  .       požádat  o souhlas  . Pokud  uživatelé souhlasí,  je právnímzákladem pro  zpracování  jejich údajů  deklarovaný   souhlas.  V opačném případě  budou  údaje zpracovávané pomocí  cookies zpracovávány na  základě  našich oprávněných zájmů (např. v  obchodním provozu naší  online nabídky a zlepšování   její použitelnosti)  nebo, pokud se  tak děje v  rámci plnění  našich smluvních závazků    kde   je používání souborů cookie nezbytné pro  splnění našich smluvních závazků. Účely   , pro které soubory  cookie zpracováváme  ,  objasníme  v   průběhu tohoto prohlášení o ochraně údajů nebo  v souvislosti s naším souhlasem a  zpracování.

Doba uchovávání: S ohledem na  dobu uchovávání se rozlišují následující typy souborů cookie:

• Dočasné   soubory cookie (také: relační  soubory cookie): Dočasné   soubory cookie jsou smazány  nejpozději poté, co  uživatel opustí online nabídku a jeho koncové zařízení (např.   prohlížeč nebo mobilní aplikace). 
• Trvalé soubory cookie: Trvalésoubory cookie zůstávají uloženy i po zavření zařízení. Například   stav  přihlášení  může být uložen nebo  preferovaný obsah může být zobrazen přímo, když uživatel znovu navštíví  webovou stránku.   Stejně tak uživatelská  data shromážděná pomocí   Cookies  mohou  být použita k měření dosahu.   Pokud uživatelům neposkytneme   explicitní informace o typu a době uložení souborů cookie  (např.  v  souvislosti se získáním souhlasu)  by  uživatelé měli   předpokládat, že  Cookijsou trvalé  a že doba uchovávání může být až  dva roky.

Obecné informace o odvolání a námitce (opt-out): Uživatelé mohou  kdykoli odvolat  souhlas, který  udělili,  a také vznést námitku  proti zpracování v souladu se  zákonnými   požadavky  v čl. 21 GDPR.   Uživatelé mohou  také vznést  námitku prostřednictvím nastavení svého prohlížeče, např.  zakázáním  používání souborů cookie (což může také omezit   funkčnost  našich online služeb). Námitku  proti  používání cookies pro účely online marketingu  lze také https://optout.aboutads.info a https://www.youronlinechoices.com/  deklarovat  prostřednictvím webových stránek.

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

•    Zpracování údajů cookies   na  základě souhlasu   : Používáme postup správy souhlasu s cookies, ve kterém  souhlas uživatelů s   používáním  cookies  , nebo    zpracování a poskytovatelé  uvedení  v rámci postupu správy souhlasu se soubory cookie,   jakož i spravovaní a  odvolávaní uživateli.   V tomto případě je prohlášení o souhlasu  uloženo tak, aby nebylo  nutné  opakovat svůj dotaz  znovu a  aby bylo možné  souhlas prokázat   v souladu se  zákonnou  povinností. Ukládání  lze provést  na straně serveru a/nebo v souboru cookie (tzv. opt-in  cookie   nebo cookie nebo cookie).    pomocí srovnatelných technologií) za účelem získání souhlasu uživatele nebo uživatele.       aby bylo možné  přiřadit jejich zařízení.  S výhradou individuálních   informací  o poskytovatelích služeb   správy souborů cookie platí následující  informace: Doba  uložení souhlasu může být   až dvě  let.  V tomto případě   se vytvoří  pseudonymní identifikátor uživatele a v době souhlasu informace o  rozsahu souhlasu  (např.   které kategorie souborů cookie a/nebo poskytovatelů služeb),  jakož i použitý prohlížeč, systém a  zařízení.
• Zaměření na uživatele:  správa souhlasu se soubory cookie;  Poskytovatel služeb: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Mnichov, Německo;  Webové stránky: https://usercentrics.com/de/;  Zásady ochrany osobních údajů: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/.

 Obchodní úspěchy

 Zpracováváme údajeod našich smluvních a obchodních partnerů, např.  Zákazníci a zájemci (společně dále jen   "smluvní partneři  ")  v rámci smluvních a srovnatelných právních vztahů,  jakož i souvisejících opatření   a v  rámci     Komunikace se smluvními partnery (nebo předsmluvní), např. reagovat na    dotazy.

 Tyto údaje zpracováváme, abychom splnili   naše smluvní závazky. To zahrnuje zejména  povinnosti poskytovat dohodnuté služby, případné povinnosti aktualizace a nápravná opatření v případě záručních a jiných přerušení služeb.      Kromě toho  údaje zpracováváme  za účelem ochrany našich práv a   pro účely  administrativních úkonů spojených s těmito povinnostmi,  jakož i organizace   společnosti.   Kromě toho  zpracováváme údaje na základě  našich  oprávněných zájmů na řádném a obchodním řízení,  jakož i v bezpečnostních opatřeních  na  ochranu našich   smluvní partneři a naše obchodní operace před zneužitím, ohrožením jejich údajů, tajemství,   informací a práv (např.   pro zapojení telekomunikačních, dopravních a jiných doplňkových služeb,  jakož i subdodavatelů, bank, daňových a právních poradců  , poskytovatelů platebních služeb nebo daňových úřadů). V  rámci platných právních předpisů  předáváme údaje smluvních partnerů třetím stranám pouze  v   rozsahu, který je nezbytný   pro   výše uvedené účely nebo pro plnění  zákonné povinnosti  .  Jiné  formy zpracování, např.  Pro marketingové účely  budou smluvní partneři informováni v  rámci tohoto prohlášení o ochraně údajů.

Smluvní  partnery informujeme,  které údaje  jsou  potřebné pro výše uvedené účely před  nebo v souvislosti se shromažďováním údajů, např.    v on-lineformulářích zvláštním  označením (např.  Barvy) nebo  Symboly (např.  hvězdička nebo  podobná), nebo osobně.

Údaje vymažeme po  uplynutí  zákonné záruky a srovnatelných povinností, tj. v zásadě po  4 letech,   pokud  nejsou uloženy   v zákaznickém účtu  např. ,  pokud   musí být uchovávány z právních důvodů archivace. V   případě dokumentů  relevantních  pro daňové právo,  jakož i obchodních knih, zásob, počátečních rozvah,   ročních účetních závěrek   je zákonná doba uchovávání informací potřebných k pochopení těchto dokumentů   Pracovní pokyny a jiné organizační  dokumenty a účetní doklady   deset let a  šest let  v případě přijatých  obchodních a obchodních dopisů  a reprodukcí  zaslaných obchodních  a  obchodních    dopisů  . Období začíná na  konci kalendářního  roku, ve kterém byl proveden    poslední zápis do účetnictví, inventarizace, počáteční rozvaha, roční účetní závěrka nebo zpráva vedení,   obchodování   -  nebo byl přijat nebo  odeslán   obchodní dopis nebo byl   vytvořen účetní doklad, dále  byl  pořízen zápis  nebo  jiné  doklady  se objevily.

Pokud      k poskytování našich služeb využíváme poskytovatele   nebo platformy třetích stran,   podmínky a oznámení o  ochraně údajů příslušných Poskytovatelé nebo platformy třetích stran  .

 

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např.  jména, adresy); Údaje o počítání (např.  bankovní údaje, faktury, historie plateb); Kontaktní údaje (např.  e-mail, telefonní čísla); Údaje o smlouvách (např.  předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníka); Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla, stav souhlasu).
• Dotčené osoby: Zákazníci;  zúčastněné strany; Obchodní a smluvní partneři.
• Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a zákaznického servisu;   bezpečnostní opatření; žádosti o kontakt a komunikace;  kancelářské a organizační postupy;  Správa a odpovídání na požadavky.
• Právní základ: Plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR); Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. c) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

• Zákaznický účet: Smluvní partneři si mohou vytvořit  účet v rámci naší online nabídky (např.  Zákazník a/nebo  Uživatelský účet,  zkráceně "zákaznický účet"). Pokud je vyžadována  registrace    zákaznického účtu, budou o tom smluvní partneři   informováni,  jakož i informace potřebné pro registraci. Zákaznické účty nejsou  veřejné a nemohou být indexovány vyhledávači.  V rámci registrace  ,  jakož i následného přihlášení a používání zákaznického účtu ukládáme  IP adresy zákazníků spolu s časy přístupu za účelem  prokázání    registrace a   abychom  mohli zabránit jakémukoliv zneužití zákaznického účtu. Pokud zákazník   ukončí svůj zákaznický účet,  údaje  týkající se zákaznického účtu budou  vymazány, s výhradou  jejich uchování z   právních důvodů. Je  odpovědností  zákazníka zálohovat svá data v   případě ukončení  zákaznického účtu;  Právní základ: Plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Seznam přání: Zákazníci si mohou vytvořit  produkt/seznam přání. V tomto případě  budou produkty uloženy v rámci  plnění našich smluvních závazků až do   smazání účtu, pokud   zákazník neprovede položky seznamu produktů.  nebo   zákazníka výslovně informujeme  o odchylných lhůtách uchovávání;   Právní základ: Plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Obchod a elektronický obchod:  Zpracováváme  údaje našich zákazníků, abychom  jim umožnili vybrat, zakoupit nebo objednat vybrané produkty, zboží a související služby,   jakož i    jejich zaplacení a dodání, nebo  exekuce  .  Pokud je to nezbytné pro provedení   objednávky,  využíváme k provedení dodávky  nebo   doručení  poskytovatele služeb, zejména poštovní, spediční a přepravníspolečnosti.   realizace našim  zákazníkům. Ke zpracování platebních transakcí využíváme   služeb  bank a poskytovatelů  platebních služeb. Požadované  informace musí být  poskytnuty jako takové v  souvislostis objednávkou nebo  objednávkou. srovnatelný akviziční proces  a zahrnují ty pro  dodání, resp.  Poskytování a fakturace požadované  informace,  jakož i kontaktní informace  , aby bylo  možné  uspořádat jakoukoli konzultaci;  Právní základ: Plněnísmluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR).
•   Řemeslné služby: Zpracováváme  údaje našich zákazníků  a klientů (dále jednotně označovaných  jako "zákazníci"), abychom  jim umožnili výběr,  nákup nebo nákup  jejich údajů.    uvedení vybraných služeb nebo  stavebních prací  do provozu, jakož i  souvisejících činností,  jakož i  jejich  úhrady a dodání,  nebo  umožnit provedení nebo poskytnutí  .  Požadované informace musí být poskytnuty jako takové v   rámci  objednávky, objednávky nebo a obsahovat informace   potřebné pro dodání a    fakturaci,  jakož i kontaktní údaje, aby  bylo  možné  vést konzultace;   Právní základ: Plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1  odst. 1 písm. b) GDPR).

Používání on-line platforem pro účely cenových nabídek a prodeje

 Naše služby nabízíme na online platformách provozovaných  jinými poskytovateli služeb. V této souvislosti platí  kromě  našich oznámení o ochraně osobních údajů také oznámení  o  ochraně údajů příslušných  platforem. To platí zejména s  ohledem  na provádění  platebního procesu a  metody používané na platformách pro měření dosahu a  zájmově orientovaný marketing.

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např.  jména, adresy); Platební údaje (např.  bankovní údaje, faktury, historie plateb); Kontaktní údaje (např.  e-mail, telefonní čísla); Údaje o smlouvách (např.  předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníka); Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla, stav souhlasu).
• Dotčené osoby: Zákazníci.
• Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a zákaznického servisu; Marketing.
• Právní základ: Plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o operacích zpracování, informacích  a službách:

• Amazon: online tržiště pro elektronický obchod;  Poskytovatel služeb: Amazon EU S.à r.l. (Société à  responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg; Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.amazon.de/;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Platba

  V rámci smluvních a jiných právních  vztahů, z důvodu právních povinností nebo jinak na  základě našich oprávněných zájmů,  nabízíme   dotčeným   osobám efektivní  a  bezpečné Kromě  bank a úvěrových institucí  využíváme  i další poskytovatele   služeb  (souhrnně  označované jako "poskytovatelé platebních služeb").

Údaje  zpracovávané  poskytovateli platebních služeb zahrnují inventární údaje, jako jsou:   jméno a adresu, bankovní spojení,  např.  Čísla účtů  nebo čísla kreditních karet, hesla, TAN  a kontrolní součty,  jakož i informace o smlouvách  , částkách a příjemcích. Tyto informace jsou nutné k  provedení transakcí. Zadané    údaje však budou  zpracovávány a  uchovávány pouze  poskytovateli platebních služeb.  To znamená, že   nedostáváme žádné informace týkající se  účtu  nebo  kreditní karty, ale pouze informace s potvrzením nebo negativními informacemi o  platbě.   Za určitých okolností  mohou  poskytovatelé platebních služeb  údaje předat úvěrovým agenturám.   Účelem   tohoto  předání je ověření totožnosti a úvěruschopnosti.  Za tímto účelem   odkazujeme na smluvní podmínky a oznámení o ochraně údajů poskytovatelů platebních služeb.

Pro platební transakce platí podmínky a oznámení o ochraně  údajů příslušných  poskytovatelů platebních služeb, které jsou k dispozici na  příslušných webových stránkách  nebo webových stránkách.  Transakční aplikace lze načíst.    Odkazujeme na ně  také  pro účely dalších informací a uplatnění odvolání, informací a  dalších  práv subjektu údajů. 

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např.  jména, adresy); Platební údaje (např.  bankovní údaje, faktury, historie plateb); Údaje o smlouvách (např.  předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníka); Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla, stav souhlasu).
• Dotčené osoby: Zákazníci;  Zúčastněné strany.
• Účely zpracování:  Poskytování smluvních služeb a zákaznického servisu.
• Právní základ: Plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR).

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

• Klarna / Sofortüberweisung:  platební služby (technické propojení online platebních metod);  Poskytovatel služeb: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko;  Právní základ: Plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.klarna.com/de;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.klarna.com/de/datenschutz.
• Mollie: platební služby (technické propojení online platebních metod);  Poskytovatel služeb: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nizozemsko;  Právní základ: Plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.mollie.com/de;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.mollie.com/de/privacy.
• PayPal: Platební služby  (technické propojení  online platebních metod) (např.  PayPal, PayPal Plus, Braintree); Poskytovatel služeb: PayPal (Europe)  S.à  r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg;  Právní základ: Plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.paypal.com/de;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Kontrola bonity

 Pokud provádíme zálohové platby nebo podstupujeme srovnatelná ekonomická rizika (např. v případě  objednávek na účet)   si vyhrazujeme právo  za účelem   ochrany oprávněných  zájmů poskytnout informace o  totožnosti a bonitě pro účely  posouzení úvěrového rizika na    základě   získat matematicko-statistické postupy od  společností poskytujících služby specializovaných v této oblasti (úvěrové agentury).  

 Informace obdržené  od úvěrových   agentur o statistické pravděpodobnosti  selhání platby  zpracováváme v  rámci příslušného diskrečního rozhodnutí o odůvodnění, provádění   a  Ukončení smluvního vztahu.        V případě  negativního  výsledku kontroly bonity si vyhrazujeme  právo odmítnout platbu  na účet nebo  jakoukoli jinou zálohovou platbu.

  V  souladu s čl. 22 GDPR je    rozhodnutí o   tom, zda provádíme zálohové platby, učiněno výhradně na  základě  automatizovaného  rozhodnutí v jednotlivých případech, které náš software  používá na   základě informace poskytnuté  úvěrovou agenturou.

  Pokud     získáme   výslovný souhlas smluvních partnerů,  je právním základem pro  kreditní zprávu a předání údajů zákazníka úvěrovým  agenturám  souhlas. Pokud  není  získán souhlas,  je kreditní zpráva založena  na našem  oprávněném zájmu na  spolehlivosti  našich platebních nároků.  

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např.  jména, adresy); Platební údaje (např.  bankovní údaje, faktury, historie plateb); Kontaktní údaje (např.  e-mail, telefonní čísla); Údaje o smlouvách (např.  předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníka); Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy).
• Dotčené osoby: Zákazníci;  zúčastněné strany; Obchodní a smluvní partneři.
• Účely  zpracování: Posouzení  bonity  a bonity.
• Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).
•   Automatizovaná rozhodnutí  v jednotlivých případech:  kreditní zpráva (rozhodnutí založené na  kontrole bonity).

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

• KSV1870 - Sdružení pro ochranu úvěru  z roku 1870: úvěrová agentura;  Poskytovatel služeb: KSV1870 Holding AG, Wagenseilgasse 7, A-1120 Vídeň, Rakousko;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.ksv.at/;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.ksv.at/datenschutzerklaerung.
• SCHUFA: Úvěrová agentura;  Poskytovatel služeb: SCHUFA Holding AG, Private Customer ServiceCenter, P.O. Box 10 34 41, 50474 Kolín nad Rýnem, Německo;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.schufa.de/de/;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.schufa.de/de/datenschutz/.
•  Spolková země Creditreform  e.V. : úvěrová agentura;  Poskytovatel služeb: Spolková země Creditreform  e.V.  , Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss, Německo;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.creditreform.de/;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.creditreform.de/datenschutz.

Poskytování online nabídky a webhostingu

 Údaje uživatelů  zpracováváme, abychom jim   mohli  poskytovat naše online služby. Za tímto účelem zpracováváme   IP adresu uživatele, která  je nezbytná   pro přenos obsahu a funkcí  našich online služeb do  prohlížeče nebo zařízení uživatele. odeslat.

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy,  časy, identifikační čísla, stav souhlasu).
• Dotčené osoby: Uživatelé (např.  návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
•  Účely zpracování: Poskytování  naší online nabídky a uživatelská přívětivost;  infrastruktura informačních technologií  (provoz a poskytování informačních systémů a technického vybavení (počítače, servery atd.);    Bezpečnostní opatření.
• Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o  operacích, postupech a službách zpracování:

• Poskytování online nabídky  na pronajatý úložný prostor: Pro poskytování naší online nabídky používáme  úložný prostor, výpočetní kapacitu a software, které  používáme    od příslušného poskytovatele serveru (také známého jako "weboví hostitelé").   () pronajímat nebo jinak nabývat; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Shromažďování přístupových údajů a souborů protokolu: Přístup  k naší online nabídce je protokolován ve formě takzvaných "souborů protokolu serveru".    Kromě  souborů protokolu  serveru adresa a  název    načtených webových stránek a souborů, datum  a čas   načtení,  objemy přenesených dat, oznámení o úspěšném načtení,  typ prohlížeče  a verze, operační systém uživatele,  adresa URL referreru (dříve navštívená stránka)  a  zpravidla IP adresy a žádající  poskytovatel. Na  jedné straně mohou být soubory protokolu serveru použity pro bezpečnostní účely, např.     zabránit  přetížení serverů  (zejména v  případě nevhodných útoků, tzv.  DDoS útoků)  a  na druhé straně snížit zátěž  serverů  a jejich stabilitu zajistit;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Vymazání údajů: Informace o  souboru protokolu jsou  uchovávány  po dobu maximálně 30 dnů a poté jsou smazány nebo anonymizovány.    Údaje, jejichž další uchovávání je  nezbytné pro důkazní účely,  jsou  vyloučeny z výmazu, dokud  nebude příslušný incident s konečnou  platností objasněn.
• Hetzner: Služby v oblasti  poskytování  infrastruktury informačních technologií a souvisejících služeb (např.  úložný prostor a/nebo výpočetní kapacita); Poskytovatel služeb: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Německo;  Právníustanovení: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.hetzner.com;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz;  Smlouva o zpracování údajů: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Správa kontaktů a poptávek

Když  nás kontaktujete  (např.   poštou,    kontaktním formulářem, e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím sociálních médií),  jakož i v  souvislosti s existujícími uživatelskými a obchodními vztahy,   budou informace tazatelů zpracovávány v nezbytném  rozsahu   nezbytném pro účely  Zodpovězení žádostí  o kontakt a všech požadovaných opatření je nezbytné.

•  Typy zpracovávaných údajů: Kontaktní údaje (např.  e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např.  zápisy v on-line formulářích); Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla, stav souhlasu).
• Dotčené osoby: komunikační partneři;  Uživatelé (např.  návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
• Účely zpracování: žádosti o kontakt a komunikace;   správa žádostí  a odpovídání na ně; Zpětná vazba (např.  Shromažďování zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); Poskytování  naší online nabídky a uživatelská přívětivost; Marketing.
• Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

• Uživatelské rozhraní: software chatu a chatbotů a  související služby;  Poskytovatel služeb: Userlike UG (omezená odpovědnost), Probsteigasse 44-46, 50670 Kolín nad Rýnem, Německo;  Právní základy: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.userlike.com/de/;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.

Chatboti a chatovací funkce

 Nabízíme online chaty a funkce chatbotů  (souhrnně označované jako  "chatovací služby")  jako prostředek komunikace. Chat  je   online konverzace vedená s určitou dávkou aktuálnosti.  Chatbot  je software, který  odpovídá na otázky uživatelů nebo je   informuje o zprávách.  Pokud  používáte naše funkce chatu,   můžeme zpracovávat vaše osobní údaje.

  Pokud  používáte naše chatovací služby v   rámci  online platformy, vaše  identifikační číslo bude   také uloženo  v rámci příslušné platformy.   Můžeme  také shromažďovat informace o tom  , kteří uživatelé komunikují s našimi chatovacími službami a kdy.  Kromě toho ukládáme obsah  vašich konverzací prostřednictvím chatovacích služeb  a zaznamenáváme registraci a procesy souhlasu, abychom je mohli prokázat v souladu se zákonnými požadavky.   

  Rádi  bychom    upozornili uživatele, že příslušný poskytovatel platformy může zjistit, že a kdy  uživatelé komunikují s našimi chatovacími službami a poskytnout technické informace o   Zařízení používané   uživatelem a  v závislosti na nastavení  jeho zařízení obsahuje  také  informace o poloze (tzv. metadata) za  účelem optimalizace příslušných služeb a  účelů   zabezpečení  .  Stejně tak metadata komunikace  prostřednictvím chatovacích služeb (tj.  informace o tom, kdo s kým komunikoval) příslušnými  poskytovateli platforem v souladu s jejich ustanoveními, na které odkazujeme  pro  další informace,  pro marketingové účely, nebo   Používá se k zobrazování   reklam přizpůsobených uživatelům.

Pokud uživatel souhlasí   s     aktivací   informací  běžnými zprávami prostřednictvím chatbota, má možnost informace kdykoli použít  do budoucna    . pro odhlášení. Chatbot    informuje uživatele o tom  , jak  a  s jakým porozuměním se mohou odhlásit  ze zpráv.  Odhlášením  odběru zpráv  chatbota  jsou  uživatelská data  smazána  z adresáře příjemců zpráv.

 Výše uvedené informace používáme k  provozování našich chatovacích služeb, např.  abychom  mohli uživatele osobně  oslovit,  odpovědět na jejich dotazy,    předat požadovaný obsah a také  zlepšit   naše chatovací služby (např.   "učit" chatboty odpovědi na často kladené otázky nebo detekovat nezodpovězené dotazy).

Poznámky  k  právním základům: Chatovací   služby používáme   na  základě souhlasu, pokud jsme od uživatelů   dříve získali souhlas se  zpracováním  jejich údajů v rámci našeho chatu služby   (to platí pro případy, kdy  jsou uživatelé požádáni o souhlas, např.   aby jim chatbot  pravidelně posílal zprávy). Pokud  používáme chatovací služby k   zodpovězení dotazů uživatelů o našich  službách nebo naší společnosti,  děje se tak pro smluvní  a předsmluvní komunikaci   .   Kromě toho používáme  chatovací služby    na základě  našich oprávněných zájmů na    optimalizaci  chatovacích služeb, jejich ekonomické efektivitě a zvyšování pozitivních uživatelské prostředí.

Zrušení, námitka a vymazání: Svůj   souhlas můžete kdykoli odvolat nebo vznést námitku proti  zpracování  vašich údajů v rámci  našich  chatovacích služeb.  

•  Typy zpracovávaných údajů: Kontaktní údaje (např.  e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např.  zápisy v on-line formulářích); Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla, stav souhlasu).
•  Dotčené osoby: Komunikační partneři.
• Účely zpracování: žádosti o kontakt a komunikace;   Přímý marketing (např.  e-mailem nebo poštou).
• Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR); plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

• Userlike AI Chatbot: XXXX;  Poskytovatel služeb: Userlike UG (omezená odpovědnost)Probsteigasse 44-4650670 Kolín nad Rýnem;  Webové stránky: https://www.userlike.com/de/;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.userlike.com/de/data-privacy.

Videokonference, online schůzky,  webináře a sdílení obrazovky

 Používáme platformy a aplikace jiných  poskytovatelů (dále jen "konferenční platformy") za  účelem  vedení video a audio konferencí, webinářů a dalších typů  videa a audiokonference (dále společně  jen "konference").  Při výběru konferenčních platforem a jejich služeb  dodržujeme zákonné požadavky.   

 Údaje zpracovávané konferenčními platformami: V  souvislosti s   účastí na  konferenci   zpracovávají konferenční platformy osobní údaje níže   uvedených účastníků. Rozsah  zpracování závisí na  jedné straně na tom,   jaké údaje jsou požadovány v  souvislosti s konkrétní konferencí (např.     Uvedení přístupových údajů nebo skutečných jmen) a které nepovinné informace účastníci poskytují.  Kromě zpracování pro  realizaci konference mohou být údaje    účastníků zpracovávány také platformami  konference  pro bezpečnostní účely nebo optimalizaci   služeb. Zpracovávané údaje  zahrnují osobní  údaje (jméno, příjmení), kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo), přístupové údaje  (přístupové kódy nebo  hesla),  profilové obrázky , informace o profesionální   pozici/funkci, IP adrese přístupu k internetu, informace o  koncových zařízeních účastníků, jejich operačním systému   ,  prohlížeči a jeho  technické a jazykové nastavení, informace o komunikačních procesech souvisejících s obsahem, tj. záznamy v chatech, jakož i  audio a video data  ,   jakož i  použití    další  dostupné  funkce (např.  Průzkumy).  Obsah  komunikace je šifrován v  rozsahu technicky poskytovaném  poskytovateli konferencí.   Pokud jsou účastníci registrováni jako uživatelé na konferenčních platformách,  mohou být shromažďovány  další údaje v souladu s  dohodou s    příslušným poskytovatelem konference.  lze zpracovat.

Protokolování a nahrávání: Pokud textovézáznamy, výsledky účasti (např.  průzkumů),     jakož    i obrazové nebo zvukové záznamy,  budou   o tom účastníci  předem transparentně  informováni a  v  případě potřeby požádají  o souhlas   zeptal se.

Opatření na   ochranu údajů  účastníků: Podrobnosti  o zpracování    vašich údajů platformami konference naleznete v    jejich informacích o ochraně údajů a v nastavení konferenčních    platforem  vyberte   , které  optimální nastavení   zabezpečení a ochrany dat pro vás. Dále po   dobu trvání videokonference zajistěte ochranu  údajů a soukromí na pozadí vašeho záznamu (např.   informováním spolubydlících, zamykáním dveří  a,  pokud je to technicky možné,  využíváním funkce znepřehlednění pozadí). Odkazy  na konferenční místnosti  a   přístupové údaje  nesmí  být předány neoprávněným třetím stranám. 

   Poznámky k právním základům: Pokud kromě konferenčních platforem  zpracováváme také údaje uživatelů  a žádáme  uživatele  o souhlas  s  používáním konferenčních platforem nebo  určitých Zeptejte se na funkce (např.  souhlas  s  nahráváním konferencí),  právním základem zpracování je  tento souhlas.    Dále může být naše  zpracování nezbytné pro plnění  našich smluvních povinností (např.    v seznamech účastníků, v případě zpracování výsledků konverzace apod.).  Ve všech ostatních ohledech jsou uživatelské údaje zpracovávány na  základě našich  oprávněných zájmů na  efektivní a bezpečné komunikaci  s našimi komunikačními partnery.   

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např.  jména, adresy); Kontaktní údaje (např.  e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např.  zápisy v on-line formulářích); Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla, stav souhlasu).
• Dotčené osoby: komunikační partneři;  Uživatelé (např.  návštěva webových stránek, uživatel online služeb); Vyobrazení lidé.
• Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a zákaznického servisu;   žádosti o kontakt a komunikace;  Kancelářské a organizační postupy.
• Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst.  1 s. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

• Microsoft Teams: software pro zasílání zpráv a konference;  Poskytovatel služeb: Microsoft  Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko, mateřská společnost: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA;   Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365;  Zásady ochrany osobních údajů:  https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Bezpečnostní pokyny: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter;  Standardnísmluvní doložky (zajišťující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích): https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.

Cloudové služby

 Používáme softwarové   služby přístupné přes internet a  provozované na serverech jejich  poskytovatelů (tzv. "cloudové služby",  také označované jako  "software jako služba") pro ukládání a správu   obsahu  (např.  ukládání a správa dokumentů, výměna dokumentů,   obsahu a informací  s konkrétními příjemci nebo zveřejňování obsahu   a  informací).

   V této souvislosti mohou být osobní údaje zpracovávány a ukládány na serverech  poskytovatelů, pokud jsou součástí komunikačních procesů s námi  nebo jinak námi,   jako jsou  v  rámci těchto Zásad     ochrany osobních údajů. Tyto údaje  mohou zahrnovat zejména kmenové údaje a kontaktní údaje uživatelů,  údaje o transakcích,   smlouvách  , jiných  procesech  a jejich  obsahu. Poskytovatelé  cloudových    služeb   také zpracovávají údaje o používání a metadata, která používají pro účely zabezpečení a  optimalizace služeb.

Pokud s  pomocí cloudových služeb  používáme cloudové služby k vytváření formulářů nebo podobných  formulářů pro jiné  uživatele nebo veřejně přístupných webových stránek.     mohou poskytovatelé používat  cookies na zařízeních uživatele  pro  účely webové analýzy nebo pro zapamatování uživatelských nastavení  (např.   v případě kontroly médií). 

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např.  jména, adresy); Kontaktní údaje (např.  e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např.  zápisy v on-line formulářích); Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla, stav souhlasu).
•  Dotčené osoby: Zákazníci;  Zaměstnanci (např.  zaměstnanci, žadatelé, bývalí  zaměstnanci); zúčastněné strany;  Komunikační partneři.
•  Účely zpracování: kancelářské a organizační postupy;   infrastruktura informačních technologií (provoz a poskytování informačníchsystémů a technického vybavení (počítače, servery apod.)).  
• Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

• Microsoft Clouddienste: Cloudspeicher, Cloudinfrastrukturdienste und cloudbasierte Anwendungssoftware;  Dienstanbieter: Microsoft  Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA;   Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (čl. 6 Abs. 1 S. 1 písm. f) DSGVO); Webové stránky: https://microsoft.com/de-de;  Datenschutzerklärung:  https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter;  Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA;  Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.

Newslettery a elektronická oznámení

 Newslettery, e-maily a jiná elektronická oznámení (dále jen "čtečky novinek")  zasíláme pouze se souhlasem příjemce nebo zákonným  povolením.  Pokud je  obsah   newsletteru   konkrétně popsán v  rámci   registrace,   je rozhodující pro souhlas uživatelů.   Kromě toho naše  zpravodaje  obsahují informace o  našich službách a o nás. 

Chcete-li   se přihlásit k odběru  našich zpravodajů,   je obecně dostačující  poskytnout svou e-mailovou adresu.    Můžeme vás však  požádat o   poskytnutí jména za účelem oslovení  vás   osobně v informačním bulletinu nebo jiných informací  , pokud je to nezbytné pro účely zpravodaje    .

Postup dvojitého přihlášení: Registrace k odběru našeho zpravodaje se obvykle provádí  v  takzvaném postupu dvojitého přihlášení.    To znamená, že  po  registraci obdržíte  e-mail  s žádostí o potvrzení registrace  .   Toto potvrzení je nezbytné, aby  se nikdo nemohl zaregistrovat pomocí e-mailových adres jiných lidí. Registrace k odběru  newsletteru jsou protokolovány, aby  bylo možné  prokázat proces registrace v souladu se zákonnými  požadavky.  To zahrnuje uložení  času registrace a potvrzení,  jakož i  IP adresy.    Změny  vašich dat uložených u poskytovatele přepravních služeb jsou také protokolovány.

  Výmaz  a omezení zpracování:  Můžeme  uchovávat  e-mailové adresy bez odběru po dobu  až tří let na  základě našich oprávněných zájmů, než  je vymažeme, abychom získali    být  schopen  prokázat dříve udělený souhlas. Zpracování   těchto údajů je omezeno na účel   možné obrany proti nárokům. Individuální  žádost o výmaz   je  možná kdykoliv, pokud je současně potvrzena    předchozí existence souhlasu.  V  případě povinnosti  trvale dodržovat námitky si vyhrazujeme právo  uložit e-mailovou adresu na  blacklistu (tzv. "blocklist")  pouze  za   tímto účelem před.

Registrační proces je zaznamenáván na  základě  našich oprávněných zájmů za  účelem prokázání, že byl proveden řádně.   Pokud pověříme  poskytovatele služeb zasíláním  e-mailů,  děje se tak na  základě  našich oprávněných zájmů v  efektivním a bezpečném dispečerském systému.

Obsah:

 

Informace o nás, našich službách, propagačních akcích a nabídkách.

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např.  jména, adresy); Kontaktní údaje (např.  e-mail, telefonní čísla); Meta, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časy, identifikátory, stav souhlasu);   Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy).
• Dotčené osoby: Komunikační partneři.
•  Účely zpracování: Přímý marketing (např.  e-mailem nebo poštou).
• Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR).
•  Odhlášení: Odběr     našeho newsletteru můžete kdykoli zrušit, tj.  odvolat svůj souhlas nebo vznést námitku .dem dalším přijímáním.   Odkaz pro odhlášení z odběru newsletteru  najdete buď na konci   každého newsletteru, nebo můžete jinak  využít  jednu z   výše uvedených možností kontaktu, nejlépe e-mailem  .

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

•  Měření  míry otevření a prokliku: Informační bulletiny obsahují  takzvaný "webový maják", tj. soubor  o velikosti pixelu, který je  odeslán z našeho serveru při   otevření newsletteru,  nebo pokud máme     Použijte poskytovatele přepravních služeb  , z jehož serveru  je načten.    V rámci  tohoto  načítání  jsou zpočátku shromažďovány technické informace, jako jsou  informace o prohlížeči a vašem systému,    stejně jako vaše  IP adresa a čas  načtení.  Tyto informace se používají k technickému  zlepšení  našeho zpravodaje  na  základě technických údajů nebo cílových skupin a  jejich chování  při  čtení na základě jejich vyhledávacích míst (které   jsou získávány   pomocí    IP adresa  ) nebo časy  přístupu.  Tato analýza také zahrnuje určení, zda jsou  informační bulletiny  otevřeny, kdy jsou    otevřeny a na které odkazy   se klikne.  Tyto informace jsou přiřazeny jednotlivým příjemcům newsletteru a  uloženy v jejich profilech,  dokud   nejsou vymazány. Hodnocení  nám  slouží k  rozpoznání čtenářských návyků našich  uživatelů a   k přizpůsobení našeho obsahu jim nebo   k přizpůsobení  různého obsahu podle     zájmy  našich uživatelů. Měření míry otevření a míry  kliknutí, jakož   i ukládání výsledků měření do profilů   uživatelů  ,   jakož i jejich další zpracování se provádí na  základě      Souhlas uživatele.    Měření výkonu bohužel  není možné   odvolat samostatně, v takovém případě  musí  být zrušeno nebo vzneseno námitky proti celému odběru newsletteru.   V tomto případě budou uložené informace o profilu smazány;   Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR).

Reklamní sdělení prostřednictvím e-mailu, pošty, faxu nebo telefonu

 Osobní údaje zpracováváme pro účely reklamní komunikace, která je  realizována prostřednictvím různých kanálů, jako jsou     E-mail  , telefon, pošta nebo fax,  v souladu se zákonnými  požadavky.

 Příjemci mají právo  svůj souhlas kdykoli  odvolat  nebo kdykoli  vznést námitku proti  reklamní  komunikaci.

  Po odvolání nebo  námitce uchováváme  údaje potřebné k  prokázání  předchozího souhlasu s kontaktem nebo zasláním po  dobu    až tří let od konce  roku odvolání    nebo  námitku na základě  našich oprávněných zájmů. Zpracování  těchto údajů je omezeno na účel   možné obrany proti nárokům. Na  základě oprávněného zájmu na zrušení nebo odvolání  . Abychom mohli trvale  vysledovat    námitku uživatele, ukládáme   také údaje potřebné k tomu,  abychom se vyhnuli opětovnému kontaktu (např.   v závislosti na komunikačním kanálu,  e-mailové adrese, telefonním čísle, jménu).

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např.  jména, adresy); Kontaktní údaje (např.  E-mail, telefonní čísla).
•  Dotčené osoby: Komunikační partneři.
•  Účely zpracování: Přímý marketing (např.  e-mailem nebo poštou).
• Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Webová analýza, monitoring a optimalizace

Webová analýza (označovaná také  jako "měření dosahu")  se používá k vyhodnocení toku návštěvníků naší  onlinenabídky a může určit chování, zájmy nebo demografické informace o    Návštěvníci,  např.  zahrnout věk nebo pohlaví jako pseudonymní hodnoty.  Pomocí   analýzy rozsahu můžeme například:  rozpoznat,  kdy jsou naše onlinenabídka nebo  její funkce či  obsah nejčastěji  používány,  nebo vyzvat   k opětovnému použití.  Můžeme   také  pochopit, které oblasti potřebují optimalizaci.

 Kromě  webové analýzy  můžeme také použít testovací postupy, např.  Testujte a optimalizujte různé verze  naší online nabídky nebo jejích součástí.

 Není-li níže uvedeno jinak, mohou být  pro tyto účely vytvořeny  profily, tj.  údaje shrnuté pro  proces používání,  a informace mohou  být uloženy v  prohlížeči nebo v  koncovém zařízení.   lze  z  něj ukládat a  číst. Shromažďované  informace  zahrnují zejména navštívené  webové stránky a prvky,  které jsou na nich použity  , jakož i  technické informace, jako je použitý prohlížeč  , použitý počítačový  systém   a   informace  o Hodiny používání.  Pokud uživatelé    souhlasili     se shromažďováním údajů o své poloze  nám nebo poskytovatelům služeb,  které  využíváme,  mohou být  zpracovávány také  údaje o poloze. Staň se.

  Ukládají se také IP adresy uživatelů.    K ochraně uživatelů však používáme postup maskování  IP  (tj. pseudonymizace zkrácením IP adresy).   Obecně platí, že  v  souvislosti s webovou analýzou, testováním A / B  a optimalizací nejsou žádné jasné uživatelské údaje  (např.  e-mailové adresy nebo jména),  ale pseudonymy.  To znamená, že my,  stejně jako  poskytovatelé používaného softwaru  ,   neznáme  skutečnou identitu uživatele, ale pouze  totožnost   uživatele pro  účely   příslušných postupů.   profily.

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla, stav souhlasu).
• Dotčené osoby: Uživatelé (např.  návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
•  Účely zpracování: Měření dosahu (např.  statistiky přístupu, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); Profily s informacemi o uživateli  (vytváření uživatelských profilů).
• Bezpečnostní opatření:  maskování IP (pseudonymizace IP adresy).
• Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR).

Další informace o  procesech, postupech a službách zpracování:

• Matomo:  Matomo je    software, který  se používá pro  účely webové analýzy a měření dosahu.  V rámci  používání Matomo jsou  soubory cookie generovány a  ukládány  na zařízení uživatele. Uživatelské údaje  shromážděné v rámci  používání  Matomo budeme  zpracovávat  pouze my a nebudeme je sdílet s třetími stranami. Cookies jsou uchovávány  maximálně po dobu 13 měsíců: https://matomo.org/faq/general/faq_146/;  Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR); Vymazání údajů: Soubory cookie mají maximální  dobu uchovávání 13 měsíců.

Online marketing

 Osobní údaje zpracováváme  pro  účely online marketingu, mezi které patří zejména marketing reklamního prostoru nebo prezentace reklamního a jiného obsahu (společně dále jen  "   Obsah")   na základě  potenciálních zájmů  uživatelů,  jakož i  měření  jejich efektivity.

Pro tyto účely se  vytvářejí a ukládají do  souboru tzv.  uživatelské profily (tzv.  "cookie")  nebo se používají   podobné postupy, pomocí  kterých  se používají informace potřebné pro prezentaci výše uvedeného obsahu    .   Ukládají se  informace o uživateli v NTE. Tyto  informace mohou být doplněny například:  Prohlížený obsah, navštívené webové stránky, použité  online sítě, ale také komunikační partneři a technické informace, jako je použitý prohlížeč, použitý    počítačový systém   a informace    na dobu použití a používané funkce.  Pokud  uživatelé souhlasili  se shromažďováním údajů o své poloze, mohou být také zpracovány.

  Ukládají se také IP adresy uživatelů.   K    ochraně uživatelů však používáme dostupné postupy maskování IP  adres (tj. pseudonymizaci  zkrácením IP adresy).       Obecně platí, že  žádné jasné údaje  o uživatelích  (např.  e-mailové adresy nebo jména),  ale pseudonymy.  To znamená, že my,  stejně jako  poskytovatelé online marketingových postupů,  neznáme  skutečnou identitu  uživatelů, ale pouze  informace   uložené  v jejich profilech.

Informace v profilech   jsou obvykle  uloženy v  cookies nebo pomocí  podobných postupů.  Tyto soubory cookie lze později obecně  číst také na jiných webových stránkách, které  používají stejný online marketingový proces,  a  analyzovat je za účelem zobrazení obsahu,    jakož i  pomocí  Další údaje jsou doplňovány a ukládány na serveru poskytovatele online marketingu.

Výjimečně  lze  profilům  přiřadit jasná data. Tak je tomu  v případě  , že uživatelé např.  jste  členy   sociální sítě, jejíž online marketingové postupy používáme,  a   síť propojuje  profily  uživatelů s výše uvedenými informacemi.  Vezměte prosím   na vědomí, že uživatelé mají s  poskytovateli další dohody, např.   udělením souhlasu v rámci registrace. 

 Vzásadě máme   přístup pouze  k souhrnným  informacím o úspěšnosti   našich reklam.  V rámci    tzv.  měření konverzí  však můžeme zkontrolovat, které z našich online marketingových postupů  vedly k  tzv.  konverzi, tj.   , uzavřít  s námi smlouvu  . Měření konverzí  se používá výhradně k analýze úspěšnosti   našich marketingových opatření.

Pokud není  uvedeno jinak, žádáme  vás,  abyste předpokládali, že   používané soubory cookie  budou uloženy  po dobu dvou let.

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o obsahu (např.  zápisy v on-line formulářích); Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla,  stav souhlasu);  Údaje o událostech (Facebook  ) ("Údaje  o událostech" jsou údaje, které  můžeme  přenést  na Facebook, např. prostřednictvím Facebook pixelu (prostřednictvím aplikací  nebo jinými prostředky)  a které se týkají osob nebo   jejich  jednání  VizN; Údaje  zahrnují například:  Informace o  návštěvách webových stránek, interakcích s obsahem, funkcích, instalacích aplikací, nákupech produktů atd.; údaje o    událostech  se používají  za účelem    vytvoření   cílových skupin  pro obsah a    Zpracovávané reklamní informace (Custom Audiences);  Údaje o  událostech  nezahrnují skutečný obsah (např.  písemné komentáře),  žádné  přihlašovací údaje a žádné  kontaktní údaje (tj. žádná jména, e-mailové adresy a telefonní čísla). Údaje o událostech  budou Facebookem smazány  maximálně po  dvou letech,  cílové  skupiny z něj vytvořené  smazáním našeho účtu na Facebooku). 
• Dotčené osoby: Uživatelé (např.  návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
•  Účely zpracování: Měření dosahu (např.  statistiky přístupu, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); Sledování (např.  profilování zájmů/chování, používání cookies);  měření konverzí  (měření  účinnosti marketingových opatření);  tvorba cílových skupin; Marketing; profily s informacemi o uživateli (vytváření uživatelských profilů);  Poskytování  naší online nabídky a uživatelská přívětivost; remarketing; Měření kliknutí.
• Bezpečnostní opatření:  maskování IP (pseudonymizace IP adresy).
• Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst.  1 písm. a) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Možnost námitky (opt-out): Odkazujeme  na  oznámení o ochraně údajů příslušných poskytovatelů  a možnosti námitek udělené   poskytovatelům  (tzv. "opt-out"). "Opt-Out"). Pokud nebyla zadána žádná výslovná možnost  odhlášení  , máte  možnost vypnout cookies v nastavení vašeho prohlížeče  .    To však může omezit funkce naší online nabídky.  Proto  také doporučujeme následující možnosti opt-out, které   jsou nabízeny souhrnně pro příslušné oblasti: a) Evropa:  https://www.youronlinechoices.eu.  b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices písm. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Transteritoriální: https://optout.aboutads.info. 

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

• Amazon: Marketing  reklamních materiálů a reklamních ploch;  Poskytovatel služeb: Amazon EU S.à r.l. (Société à  responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR); Webové stránky: https://www.amazon.de;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
•   Facebook pixel a tvorba cílové skupiny ( vlastní okruhy uživatelů): S   pomocí Facebook   pixelu (nebo   srovnatelných  funkcí pro  přenos dat  událostí  nebo  kontaktních informací  prostřednictvím  rozhraní  v aplikacích) je  Facebook schopen  Je  možné   určit návštěvníky   naší  online nabídky  jako cílovou  skupinu  pro zobrazení  reklam  (tzv . "Facebook reklamy").   V souladu s tím      používáme Facebook pixel k zobrazování   reklam na Facebooku, které jsme   umístili, pouze   těm  uživatelům  na Facebooku   a v rámci služeb  partnerů spolupracujících s  Facebookem    (tzv    . "  Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/  ),  kteří také  projevili    zájem o naši  online nabídku  nebo  kteří   mají určité  charakteristiky  (např.  se  zajímají  o určitá  témata  nebo  produkty,  které   lze  vidět na  základě navštívených   webových stránek), které předáváme   Facebooku   (tzv . "Custom Audiences").   Pomocí       Facebook pixelu chceme   také   zajistit ,  aby   naše  reklamy na Facebooku   odpovídaly potenciálnímu  zájmu uživatelů  a nebyly nepříjemné.  S   pomocí Facebook    pixel   ,    můžeme  také  sledovat  účinnost reklam  na Facebooku  pro statistické účely   a účely průzkumu trhu tím, že zjistíme    , zda  uživatelé    byly  přesměrovány na naše  webové stránky po   kliknutí  na reklamu  na Facebooku   (tzv.   "měření konverze");    Poskytovatel služeb:  Meta Platforms Ireland Limited, 4  Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko;  Právní základ:  Souhlas  (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR); Webové stránky:  https://www.facebook.com;  Zásady ochrany osobních údajů:  https://www.facebook.com/about/privacy; Další  informace:  Údaje o událostech  uživatelů,    tj. údaje o   chování a zájmech, jsou využívány  pro  účely cílené  reklamy  a   formování cílové skupiny na základě dohody  o       společná  odpovědnost  ("dodatek správce", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum).  Společná   odpovědnost  je  omezena  na  shromažďování  a předávání  údajů společnosti   Meta Platforms Ireland Limited, společnosti     se sídlem    v EU. Za další  zpracování údajů   nese  výhradní  odpovědnost   společnost Meta Platforms Ireland Limited, zejména s ohledem na přenos údajů  mateřské  společnosti  Meta Platforms, Inc. v USA   (na  základě        mezi společnostmi Meta Platforms   Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.  uzavřel  standardnísmluvní doložky).           
• Facebook Reklamy: Umístění reklam v rámci platformy Facebook  a vyhodnocení výsledků reklamy;   Poskytovatel služeb: Meta Platforms  Ireland Limited, 4 Grand Canal  Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko;  Právní základ R: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.facebook.com;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy;  Možnost námitky   (opt-out):  Odkazujeme  na nastavení ochrany údajů a reklamy v  profilu uživatele na  platformě Facebook,  jakož i v  souvislosti s postupy opt-in Facebooku  a   Facebooku      Možnosti kontaktování pro uplatnění informací a další  práva subjektu údajů  v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku;    Další informace: Údaje o   událostech uživatelů, tj. údaje o  chování  a zájmech, budou  použity pro účely cílené reklamy  a vytváření cílových skupin na  základě    dohody  o společné odpovědnosti ("dodatek správce", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum).  Společná  odpovědnost je omezena na  shromažďování a předávání údajů společnosti  Meta Platforms Ireland Limited, společnosti   se sídlem  v EU. Za další zpracování údajů  nese výhradní odpovědnost společnost Meta Platforms Ireland   Limited, zejména pokud jde o přenos  údajů mateřské společnosti Meta Platforms,  Inc. v USA    ( na základě dohody mezi Meta Platforms  Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.  uzavřel standardní smluvní doložky).
• Google Ad Manager:  Používáme "Google  Marketing Platform" (a služby,  jako je Google Ad Manager).  "Google Ad Manager") pro  umístění reklam do reklamní sítě  Google (např. , ve výsledcích vyhledávání, ve videích, na webových stránkách atd.). Google Marketing Platform    se vyznačuje  tím, že reklamy se zobrazují v reálném čase na základě  předpokládaných zájmů uživatelů. To  nám umožňuje zobrazovat cílené reklamy   pro naši  online nabídku a v rámci naší online nabídky, abychom   uživatelům zobrazovali  pouze reklamy, které potenciálně odpovídají  jejich zájmům. Pokud uživatel,  např.  Pokud se zobrazují    reklamy na produkty, o které  projevil zájem v jiných on-line nabídkách  , označuje se to jako "poznámky";  Poskytovatelé služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://marketingplatform.google.com;  Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy;  Další informace:  Druhy zpracování a zpracovávané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices;  Podmínky zpracování údajů pro inzertní služby Google: Informace o službách Podmínky zpracování údajů  mezi správci a standardní smluvní doložky pro  předávání údajů do třetích zemí:   https://business.safety.google/adscontrollerterms;  pokud společnost   Google  vystupuje jako zpracovatel,  podmínky zpracování údajů pro inzertní produkty Google  a standardní smluvní doložky pro  předávání údajů do třetích zemí: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
• Google Ads a měření konverzí: online marketingové postupy za  účelem umístění obsahu a  reklamy  v reklamní  síti poskytovatele služeb  (např.  ve výsledcích vyhledávání, ve videích, na webových stránkách atd.), jako jsou  že  se zobrazují   uživatelům, kteří  mají  předpokládaný zájem o reklamy.  Kromě toho      měříme  konverzi reklam, tj.  zda je uživatelé  využili jako příležitost k interakci s reklamami a  inzerovanými nabídkami.     ( tzv. Konverze).    Získáváme však  pouze anonymní  informace a žádné osobní údaje o jednotlivých uživatelích;  Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko;  Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm.  f) GDPR); Webové stránky: https://marketingplatform.google.com;  Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy;  Pro více informací kontaktujte: typy zpracování a zpracovávané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices;  Podmínky zpracování údajů  mezi správci a standardní smluvní doložky pro  předávání  údajů do třetích zemí: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Google Ads Remarketing: Google Remarketing, známý také jako retargeting   , je  technologie, která umožňuje uživatelům, kteří  používají  online službu,   zahrnout do  pseudonymního remarketingového seznamu tak,  aby  mohou být  zobrazeny uživatelům na základě  jejich návštěvy  online reklam  na služby v jiných on-linenabídkách;    Poskytovatelé služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko;  Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR); Webové stránky: https://marketingplatform.google.com;  Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy;  Další informace:  Druhy zpracování a zpracovávané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices;  Podmínky zpracování údajů  mezi správci a standardní smluvní doložky pro  předávání  údajů do třetích zemí: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• UTM parametr: analýza zdrojů a akcí uživatelů na základě  rozšíření  webových adres, které  na nás  ukazují s dalším  parametrem, parametrem "UTM".    Například   parametr UTM "utm_source=platformX &utm_medium=video" nám může sdělit, že osoba klikla na  odkaz na platformě X ve   videu   . Parametry UTM poskytují informace o  zdroji odkazu, použitém  médiu  (např.  sociální média, webové stránky, newsletter), typ  kampaně  nebo obsah kampaně (např.  Vysílání, Link, Obrázek a video). S pomocí těchto informací  můžeme například:  kontrolovat naši  viditelnost na internetu nebo účinnost  našich kampaní;    Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Přítomnost na  sociálních  sítích (sociálních médiích)

 Udržujeme online přítomnost v  rámci sociálních sítí a zpracováváme  údaje o  uživatelích  v této souvislosti, abychom  mohli komunikovat s uživateli, kteří  tam  působí, nebo nabízet  informace o nás .

 Upozorňujeme            , že  údaje o uživatelích mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii. To může mít za následek   rizika pro uživatele, protože např.  Prosazování  práv uživatelů by mohlo být obtížnější.

 Kromě toho jsou  uživatelské údaje  obvykle zpracovávány v  rámci sociálních sítí pro účely průzkumu trhu a reklamy. Například  ,  Uživatelské profily jsou vytvářeny na základě chování uživatelů  a   z toho vyplývajících zájmů uživatelů. Profily použití mohou být následně použity, např.   Umisťovat reklamy uvnitř i vně sítí, které pravděpodobně  odpovídají  zájmům uživatelů. Pro tyto účely jsou soubory cookie  obvykle uloženy  v  počítači    uživatele , ve kterém    jsou uloženy uživatelské použití a zájmy.  Kromě toho   mohou být  údaje uloženy v  profilech používání nezávisle na   zařízeních používaných uživateli  (zejména pokud jsou uživatelé členy příslušných platforem a  jsou k nim přihlášeni).

Pro podrobný popis příslušných    forem zpracování a možností námitek (opt-out)  odkazujeme  na  prohlášení o ochraně údajů a informace poskytnuté provozovateli příslušných sítí.

V případě žádostí o informace a uplatňování práv subjektu údajů bychom   také rádi    zdůraznili, že je lze  nejúčinněji  uplatnit  u poskytovatelů. Pouze  poskytovatelé mají  přístup k údajům uživatelů a mohou přímo přijímat vhodná opatření a  poskytovat informace.  Pokud stále   potřebujete pomoc,  můžete nás kontaktovat.

•  Typy zpracovávaných údajů: Kontaktní údaje (např.  e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např.  zápisy v on-line formulářích); Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla, stav souhlasu).
• Dotčené osoby: Uživatelé (např.  návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
• Účely zpracování: žádosti o kontakt a komunikace; Zpětná vazba (např.  Shromažďování zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); Marketing.
• Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

• Instagram: sociální síť;  Poskytovatel služeb: Meta Platforms  Ireland Limited, 4 Grand Canal  Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.instagram.com;  Zásady ochrany osobních údajů: https://instagram.com/about/legal/privacy.
•    Stránky na Facebooku: Profily v rámci sociální  sítě Facebook   -   Jsme  společně  zodpovědní  s Meta Platforms Ireland Limited za  shromažďování  (ale  ne další  zpracování)  údajů  návštěvníků   našeho  Facebooku   Strana  (tzv. "Fanpage").      Tato  data  zahrnují  informace o typech obsahu, který si uživatelé    prohlížejí nebo   s ním   pracují, nebo    o     akcích,   které provádějí   (viz       v   části "Věci, které vy a ostatní     děláte  a    poskytujete"   v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy)  a také  informace o   zařízeních  používaných  uživateli   (např. IP adresy, operační systém, typ prohlížeče, nastavení jazyka, data Cookie;    viz  část "Informace o zařízení" v zásadách používání dat Facebooku: https://www.facebook.com/policy). Jak je popsáno v zásadách Facebooku týkajících se dat   v části  "Jak  tyto     informace  používáme?"      Facebook   také vysvětluje, shromažďuje  a používá informace k   poskytování analytických služeb, takzvaných  "Přehledů stránky", provozovatelům   stránek,  aby      mohli získat přehledy  jak  lidé  interagují se   svými  stránkami a s  obsahem, který    je s  nimi  spojený.    Se    společností Facebook   jsme  uzavřeli   zvláštní  smlouvu  ("Informace o  přehledech stránky", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), která    upravuje  zejména, které   Facebook   musí dodržovat   bezpečnostní opatření   ,  ve kterých  Facebook   souhlasil  s  plněním  práv subjektů údajů  (tj.  Uživatelé  mohou  například:  Informace  nebo  žádosti o odstranění  přímo  na Facebooku). Práva  uživatelů   (zejména na informace, výmaz, námitku  a stížnost  příslušnému      dozorovému úřadu) jsou zaručena    dohodami  s     Facebook není  omezen. Další  informace  naleznete    v části "Informace o    přehledech stránky" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data);  Poskytovatel služeb:  Meta Platforms Ireland Limited, 4  Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko;  Právní základ:  Oprávněný  zájemn  (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky:  https://www.facebook.com;  Zásady ochrany osobních údajů:  https://www.facebook.com/about/privacy;  Standardní smluvní doložky  (zajišťující  úroveň ochrany údajů při    zpracování  ve třetích zemích):  https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum;  Další  informace:   Dohoda  o společné  odpovědnosti: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Společná   odpovědnost  je  omezena  na  shromažďování  a předávání  údajů společnosti   Meta Platforms Ireland Limited, společnosti     se sídlem    v EU. Za další  zpracování údajů   nese  výhradní  odpovědnost společnost Meta    Platforms Ireland Limited, zejména s ohledem na  přenos údajů  mateřské  společnosti  Meta Platforms, Inc. v USA   (na  základě      mezi  společnostmi Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.  uzavřel  standardní smluvní doložky).           
• LinkedIn: sociální síť;  Poskytovatelé služeb: LinkedIn  Ireland Unlimited Company, Wilton  Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irsko;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) DSGVO); Webové stránky: https://www.linkedin.com;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;  Smlouva o zpracování údajů: https://legal.linkedin.com/dpa;  Standardní smluvní doložky (zajišťující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích): https://legal.linkedin.com/dpa;   Odhlášení: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• Twitter: sociální síť;  Poskytovatel služeb: Twitter  International Company, One Cumberland Place, Fenian Street,  Dublin 2 D02 AX07, Irsko, mateřská společnost: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA;   Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Zásady ochrany osobních údajů:  https://twitter.com/privacy, (Nastavení: https://twitter.com/personalization).
• YouTube: sociální síť a video platforma;  Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com / soukromí;   Odhlášení: https://adssettings.google.com/authenticated.

Pluginy a vložené funkce,  stejně jako obsah

 Do naší online nabídky integrujeme funkční a obsahové prvky, které    získáváme  ze serverů příslušných poskytovatelů  (dále jen "poskytovatelé třetích stran").    Může  se jednat  například o grafiku, videa nebo mapy měst (dále jednotně označované  jako "obsah").

Integrace   vždy    předpokládá, že poskytovatelé tohoto   obsahu třetích stran zpracovávají IP   adresu uživatelů, protože   IP adresu neodesílají    do svého prohlížeče mohl. IP adresa je proto  vyžadována pro prezentaci tohoto obsahu nebo funkcí.  Vynakládáme    veškeré úsilí  , abychom používali  pouze obsah, jehož  příslušní poskytovatelé používají  IP adresu výhradněpro   doručení obsahu.   Poskytovatelé třetích stran mohou také  používat  takzvané pixelové značky (neviditelná grafika, známá také jako "webové majáky") pro statistické nebo marketingové účely.   "Pixelové značky" lze použít k vyhodnocení informací, jako je návštěvnost návštěvníků na stránkách tohoto webu. Pseudonymní informace mohou  být také uloženy v souborech cookie  na zařízení uživatele a  mohou mimo  jiné odkazovat na   technické  informace o   prohlížeči a  operačním systému        na  webových stránkách, v době návštěvy a další informace  o používání  naší online nabídky,  jakož i odkazy na  tyto informace z jiných zdrojů   .

•  Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např.  navštívené webové stránky, zájem o obsah, přístupové časy); Meta, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časy, identifikační čísla, stav souhlasu);   Údaje o inventáři (např.  jména, adresy); Kontaktní údaje (např.  e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např.  zápisy v on-line formulářích); Údaje o poloze  (informace o  zeměpisné poloze  zařízení nebo  osoby).
• Dotčené osoby: Uživatelé (např.  návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
• Účely vývoje: Poskytování  naší online nabídky a uživatelská přívětivost;  Poskytování smluvních služeb a zákaznického servisu; Zpětná vazba (např.  Sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře).
• Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm.  f) GDPR).

Další informace o operacích, postupech a službách zpracování:

• Mapy Google: Integrujeme  mapy  ze  služby "Mapy Google" poskytované společností Google. Zpracovávané údaje  mohou zahrnovat zejména IP adresy a lokalizační údaje uživatelů;   Poskytovatel služeb: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irsko;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://mapsplatform.google.com/;  Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy.
•   reCAPTCHA: Integrujeme funkci "reCAPTCHA", abychom  mohli rozpoznat, zda položky (např.  v on-line formulářích) lidmi a ne automaticky působícími stroji (tzv. "boty").    Zpracovávané údaje  mohou zahrnovat IP adresy, informace o operačních systémech,  používaných zařízeních nebo prohlížečích, nastavení jazyka, umístění, pohyby myši, stisknutí      kláves, Čas strávený na webových stránkách, dříve navštívené webové stránky, interakce s ReCaptcha na jiných  webových stránkách   ,  případně cookies a výsledky manuálních procesů rozpoznávání (např.  Odpovídání    na položené otázky nebo výběr objektů na obrázcích).  Zpracování údajů se provádí na   základě našeho  oprávněného zájmu  chránit naši online nabídku před zneužitím automatizovaného procházení a spamu;  Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.google.com/recaptcha/;  Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy;    Opt-Out:   Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Nastavení pro zobrazování reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.  
•   Shariff: Používáme tlačítka "Shariff", která jsou bezpečná pro soukromí. "Shariff" byl vyvinut, aby   umožnil větší soukromí na  internetu a    nahradil  obvyklá tlačítka "sdílet" sociálních  sítí.  Není to  prohlížeč uživatele, ale server,  na kterém se  tato online nabídka nachází  , který naváže  spojení se  serverem  příslušných platforem sociálních médií  a například se zeptá.  počet  lajků. Uživatel  zůstává anonymní. Více informací o projektu  Shariff  najdete u vývojářů časopisu  c't: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html;     KG, Karl-Wiechert-Allee 10, 30625 Hannover, Německo;  Právní základy: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html;  Zásady ochrany osobních údajů: https://www.heise.de/Datenschutzerklaerung-der-Heise-Medien-GmbH-Co-KG-4860.html.
• Videa YouTube: videoobsah;  Poskytovatelé služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.youtube.com;  Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy;     Opt-Out:  Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Nastavení pro zobrazování reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.  
• Videa YouTube: videoobsah; Videa YouTube jsou integrována prostřednictvím speciální domény (rozpoznatelné podle  komponenty  "youtube-nocookie") v takzvaném "rozšířeném režimu ochrany údajů", což znamená, že pro aktivity uživatelů nelze použít žádné  soubory cookie.   za účelem   přizpůsobení přehrávání videa.    Nicméně  informace o  interakci uživatelů  s videem (např.     Zapamatování si posledního bodu přehrávání);  Poskytovatelé služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko;  Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.youtube.com;  Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy.

Změna a aktualizace zásad ochrany osobních údajů

 Žádáme vás, abyste se pravidelně informovali  o obsahu  našich zásad ochrany osobních údajů.    Prohlášení o  ochraně osobních údajů   upravíme, jakmile to vyžadují změny ve   zpracování údajů,  které provádíme. Budeme vás  informovat, jakmile  změny povedou  k aktu spolupráce z vaší strany (např.  souhlas) nebo   jakékoli jiné individuální oznámení.

Pokud v   těchto  zásadách ochrany osobních údajů poskytneme  adresy a kontaktní informace společností a organizací, vezměte prosím na vědomí, že adresy   se mohou  v průběhu času   měnit, a    zeptejte se  Než nás kontaktujete, zkontrolujte  si informace.

 Práva subjektů  údajů

 Jako subjekt údajů   máte podle GDPR různá práva, která vyplývají zejména z článků 15 až 21 GDPR:

•  Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku z  důvodů týkajících se   vaší konkrétní situace    proti zpracování  osobních údajů,  které se vás týkají  , které se provádí na  základě článku 6(1)(  f)   GDPR. e nebo f GDPR  ; to platí i  pro profilování založené na těchto ustanoveních.   Pokud jsou osobní údaje, které se vás týkají,  zpracovávány pro  účely přímého marketingu, máte právo kdykoli  vznést námitku proti zpracování osobních údajů   ,  které   se vás týkají    Údaje pro  účely takové  reklamy; to platí  také  pro  profilování  v rozsahu  ,  v jakém souvisí s  takovým přímým marketingem.
• Právo na odvolání souhlasu: Máte právo    svůj  souhlas kdykoli odvolat.
• Právo na informace: Máte právo   požadovat    potvrzení, zda  jsou příslušné údaje  zpracovávány,  a získat informace  o těchto údajích  ,  jakož i další informace  a  kopii  údajů   v souladu se zákonnými  požadavky.
• Právo na opravu: V  souladu se zákonnými požadavky máte právo   požadovat doplnění údajů, které se vás týkají,  nebo   opravu  nesprávných údajů,  které  se vás  týkají.
• Právo na výmaz a omezení zpracování: V   souladu se zákonnými požadavky máte právo  požadovat, aby údaje,  které  se vás týkají,  byly okamžitě   vymazány , resp.  Případně   požadovat omezení zpracování údajů v souladu se zákonnými  požadavky.
• Právo na   přenositelnost údajů: Máte  právo požadovat údaje, které se vás týkají a  které jste  nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a      strojově čitelném formátu v souladu se  zákonnými požadavky.  nebo   požádat o jejich předání jinému  správci údajů.
• Stížnost dozorovému úřadu: Aniž jsou dotčeny  jakékoli jiné správní nebo soudní opravné prostředky,  máte právo podat stížnost u  dozorového  úřadu, zejména v členském státě  vašeho  obvyklé bydliště,  vaše pracoviště nebo místo údajného   porušení, pokud se   domníváte   , že zpracování osobních  údajů, které  se vás  týkají, porušuje      požadavky GDPR.

 Dozorový orgán odpovědný za nás:

https://www.dsb.gv.at/